A
PLANETSYS disponibiliza a todos os seus usuários, sem custo adicional, uma proteção
poderosa contra aquelas mensagens indesejadas que constumam lotar as caixas postais
prejudicando o recebimento de mensagens verdadeiras. Estas mensagens não solicitadas são
conhecidas como SPAM. Se você deseja se livrar delas, ative este serviço.
Para ativar esta proteção é necessário que você se conecte ao WEBMAIL.
Para isso abra o Internet Explorer (navegador), digite o endereço http://webmail.planetsys.com.br ou http://mail.seudominio.com.br, digite o nome
e a senha de seu e-mail. A partir de então, você estará conectado(a) ao Web Mail
que lhe permite receber, ler , enviar suas mensagens etc.
Para ativar seu anti spam clique em Opcões,
após clique na opção ANTI SPAM no menu à esqueda e marque o item
Instant Anti Spam, após clique em Salvar Mudanças.
Este sistema utiliza probabilidade para reconhecer mensagens como
spam, e você pode definir o nivel de Detecção de Spam como PADRÃO, BAIXO, MEDIO e
ALTO. Nós recomendamos o nível PADRÃO.
A partir de então, você receberá normalmente suas mensagens,
porém as mensagens classificadas pelo sistema como SPAM ficarão em uma caixa denominada
SPAM durante 5 dias antes de serem apagadas, e podem ser acessadas por voce através do
WEBMAIL.
Abaixo o exemplo para configuração no WebMail:
Anti Spam
Instant Anti Spam :
Challenge Response :
Pasta Spam :
Nível de Detecção de Spam
Padrão :
Baixo :
Médio :
Alto :
Após a ativação do sistema ANTISPAM, é conveniente que
você frequentemente entre na pasta SPAM no WebMail a fim de verificar se existe alguma
mensagem que para você não é spam ou que você deseja receber. Se por acaso uma
nova mensagem verdadeira (não spam) for errôneamente considerada SPAM pelo sistema, ela
será direcionada para a pasta SPAM, somente acessivel através do WEBMAIL.
Para que mensagens deste remetente não sejam mais consideradas
spam, devemos incluir o email deste remetente em sua LISTA BRANCA,
que é uma lista de emails autorizados.
Fazer a inclusão é muito fácil, basta seguir os seguintes
passos:
Acesse seu WEBMAIL,
Clique na opção PASTAS,
Clique sobre o nome SPAM para abrir a pasta de spams e visualizar as
mensagens,
Encontre a mensagem que, para voce não é spam, e marque a caixinha
à esquerda da mesma.
Agora desça com o mouse até o final da página,
* Clique na seta ao lado direito da caixa onde está
escrito MOVER. Selecione a opção REMETENTE LISTA BRANCA,
Clique no botão OK à direita e pronto!
Futuros emails daquele remetente não mais serão considerados
spam e serão recebidos normalmente.
* Para bloquear endereços indesejados, siga o
mesmo procedimento, apenas no item 5 acima selecione REMETENTE LISTA NEGRA.
